据中新经纬报道，山西运城一辆问界M7车辆于4月26日发生交通事故，撞上养护车后起火，造成车上的丈夫、弟弟和儿子不幸遇难。家属表示，事发两个小时后才得到消息，而问界客服在此期间还打电话询问售后体验，未及时介入救援。家属同时质疑为何AEB（自动紧急制动）和GAEB（全速域自动紧急制动）未发生作用，为什么电池起火，以及安全气囊未能保护乘客。事故现场视频显示，问界M7的隐藏式车把手并未弹出，有人试图砸车窗。AITO汽车发表声明对遇难者表示沉痛哀悼，并称根据国家平台数据接入管理规定，事故发生时车速为115公里/小时，安全气囊正常打开，动力电池包特性也正常。AITO汽车表示将积极配合当地交警部门进行事故调查，并提供必要数据还原事故原因，同时向家属提供全力支持。AITO是赛力斯旗下的新能源汽车品牌，其问界M系列产品在2024年一季度销量达8.58万辆，同比增长636.27%，并取得季度销冠。其中，新M7交付量达2.46万辆，占品牌总销量近八成。

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